Globale Studie über die Zukunft der urbanen Mobilität, die zu 32 Investitionsmöglichkeiten führte, um den Paradigmenwechsel von "General Motors" zu "General Mobility" zu beschleunigen.

Forschung in Kolumbien, Brasilien, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Südafrika, mit Fokus auf den Grad des sozialen und ökologischen Bewusstseins der Weltbevölkerung, um Investitionen in alternative Kraftstoffe zu unterstützen.

Neugestaltung der Kundenreise (Customer Journey) beim Kauf eines Neuwagens mit einer Reihe von Service-Innovationen, die auf unbefriedigte Bedürfnisse während des gesamten Kaufprozesses eingehen.

Neupositionierung der Marke Chevrolet in Brasilien.