Aliansce Sonae
Reposicionamiento de 7 emprendimientos (o centros comerciales) pertenecientes a la administradora de centros comerciales más grande de Brasil.
Plan de Relación con el Retailer para desarrollar relaciones de mayor confianza y empatía con los dueños de las tiendas, basadas en el valor compartido.
Diagnóstico del estado de la cultura en el cliente para empoderar a los equipos internos con herramientas, iniciativas y procesos de pensamiento sistémico, de manera que puedan mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Reporte de tendencias de retail enfocado en el cambio de patrones comportamentales y de consumo en la era post-pandemia.