Aviso de Privacidad México
Mandalah México: Empresa de Comportamiento e Innovación, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Mandalah México”) con domicilio en Oaxaca No.96, Roma Norte, Cuauhtémoc C.P. 06700, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, y en atención a los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
FINALIDADES
Le informamos que el tratamiento de los datos personales que usted voluntariamente proporciona a Mandalah México se hará bajo las siguientes finalidades, atendiendo a su naturaleza como Participante, Candidato, Especialista, Cliente o Proveedor.
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a. Para realizar procesos de reclutamiento y selección para participar en diversos proyectos de investigación cualitativa, sociocultural, innovación y talleres, ya sea como participante, entrevistado, respondiente, informante, reclutador o moderador.
b. Invitarle a participar en las diversas actividades de Investigación Cualitativa y Sociocultural, estudios de opinión y mercado, así como procesos de Innovación que realizamos; talleres, cursos, charlas, sondeos, seminarios, visitas y actividades individuales y/o grupales, para conocer sus puntos de vista, opinión, estilo de vida, experiencias y conocimiento sobre temas diversos relacionados con productos, servicios, procesos específicos, nombres comerciales, marcas y asuntos de actualidad.
c. Realizar entrevistas, actividades y encuentros directos o a distancia vía telefónica, por internet, a través de alguna plataforma de comunicación digital y/o videollamada, redes sociales o por escrito, así como visitas personales o etnográficas con fines de Investigación Cualitativa, Sociocultural y de Tendencias.
d. Elaborar reportes de investigación, sondeos de opinión, estudios de mercado, tendencias y/o análisis de información sobre temas diversos.
e. Tener comunicación e interacción durante la implementación de actividades de investigación, ideación, innovación, creatividad, comunicación y entendimiento sociocultural en los que ha aceptado participar.
f. Mantener contacto posterior a la realización de dichas actividades de Investigación Cualitativa e/o Innovación para futuras invitaciones, cuando así es el caso.
Datos personales recabados: Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted nos los proporciona personalmente, ya sea por teléfono, videollamada, correo electrónico, alguna plataforma de comunicación digital o de manera presencial. Los datos personales que recabamos son los siguientes: nombre, teléfono de contacto (fijo y/o celular), correo electrónico, estado civil, fecha, lugar de nacimiento y ocupación; en algunos casos también podremos recabar algunos datos considerados como sensibles como su estado general de salud presente, pasado y/o futuro.
Adicionalmente, es posible que recabemos datos personales de forma indirecta únicamente cuando usted ha dado su consentimiento de que éstos sean proporcionados a Mandalah México a través de un tercero a quien usted conoce (una persona dedicada a realizar reclutamiento, un familiar o un amigo) para contactarlo directamente, en cuyo caso los datos recabados son su nombre, teléfono de contacto, estado civil, edad, ocupación, fecha y lugar de nacimiento.
Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal de los menores de edad y personas con capacidades diferentes en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas con la finalidad de asegurar la confidencialidad de los menores y de este grupo de personas; por esta razón, requerimos el consentimiento por escrito de los padres o tutores, por medio de una carta de autorización para el tratamiento de los datos personales de dichos grupos de personas cuando es el caso.
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a. Para conocer su formación profesional, experiencia laboral y áreas de especialidad.
b. Para realizar procesos de reclutamiento, selección, evaluación y contratación o de prestación de servicios independientes, según sea el caso.
Datos personales recabados:
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted nos los proporciona ya sea por teléfono, videollamada o a través de correo electrónico. Los datos que recabamos son los siguientes: nombre, edad, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha y lugar de nacimiento, curriculum vitae, datos de escolaridad, antecedentes y referencias laborales.Datos Financieros y Patrimoniales:
En caso de establecer una relación contractual, podremos recabar también algunos datos patrimoniales y financieros adicionales para realizar el pago correspondiente a dicha relación como son el régimen fiscal, Registro Federal de Contribuyentes, número de cuenta bancaria, sucursal, CLABE interbancaria e institución bancaria. -
a. Para dar seguimiento a las solicitudes respecto a propuestas, servicios y cotizaciones.
b. Administrar la relación comercial entre las partes.
c. Gestionar el cumplimiento de las obligaciones comerciales y/o de servicios contraídas, así como procesos de facturación y cobranza.
Datos personales recabados:
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted nos los proporciona ya sea por teléfono, videollamada o a través de correo electrónico. Los datos que recabamos son los siguientes: nombre, domicilio, teléfono de contacto, correo electrónico.Datos Financieros y Patrimoniales:
Con la finalidad de gestionar las obligaciones comerciales relacionadas, Mandalah México recaba de usted los datos financieros y patrimoniales que resultan necesarios para la relación contractual como son: régimen fiscal, Registro Federal de Contribuyentes, institución bancaria, sucursal, número de cuenta bancaria, CLABE interbancaria.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que usted proporciona directamente a Mandalah México son tratados de manera interna, por lo que éstos no se transfieren a terceras personas físicas ni/o morales, así como tampoco se divulgan por ningún medio, quedando en estricto resguardo.
DERECHOS DE ARCO
Usted tiene derecho de conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); o bien que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos que usted deberá enviar un correo electrónico con la solicitud correspondiente a la dirección: mx@mandalah.com, en el que cual deberá indicar el nombre completo de la persona titular, así como la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO e indicar el medio de su elección para recibir notificaciones, para así dar seguimiento al ejercicio de estos derechos y atender cualquier duda que pudiera tener al respecto.
Mandalah México le responderá en un plazo no mayor a 20 (veinte) días naturales si su solicitud resulta procedente o no. En caso de resultar procedente, deberá hacerla efectiva dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes. Asimismo, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes aplicables, Mandalah México tendrá el derecho de ampliar los plazos antes mencionados por una sola vez, con justificación.
Asimismo le reiteramos que los datos personales proporcionados se encuentran debidamente protegidos a través de las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para prevenir el uso o divulgación de los mismos.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones en cualquier momento, derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o por otras causas. Mandalah México se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de este sitio web.
Fecha de última actualización: Noviembre de 2022.