Definition von Schlüsselfaktoren für die globale Organisationskultur von Telefónica, einschließlich der Zuordnung von Mitarbeiterprofilen und gewünschten Verhaltensweisen.

Kulturdiagnose für Vivo, Brasiliens führendem Telekommunikationsunternehmen, mit Schwerpunkt auf dem Verständnis der symbiotischen Verbindungen zwischen Mitarbeitererfahrung (Employee Experience, EX) und Kundenerfahrung (Customer Experience, CX).

Entwicklung des Nutzenversprechens für Mitarbeitende (Employee Value Proposition, EVP) für Vivo.

Entwicklung und Implementierung eines neuen Führungskräfteprogramms für mehr als 1000 Führungskräfte bei Vivo.

Neupositionierung von “Vivo Explore”, der professionellen Lern- und Entwicklungsinitiative des Unternehmens für Führungskräfte und Mitarbeiter.