Unterstützung des strategischen Wachstums der größten Einzelhandelskette für frische Bio-Produkte in Brasilien.

Markenstrategie, einschließlich Analyse der aktuellen Identität, Empfehlungen zur Neupositionierung und zum Wertversprechen.

Design des Einkaufserlebnisses im Laden.

Design eines Handbuchs für eine gelungene Kundenerfahrung (Customer Experience, CX).